Arthur reçoit la visite d'un agent socio-communautaire qui lui explique les différents organismes d'aide qui existent dans votre quartier et dans votre ville (ex: CLSC, CAVAC, INFO-CRIME). Ce rôle est interprété par un agent du Service de police de votre ville ou de votre municipalilté (Sûreté du Québec ou Sûreté municipale).